Екатерина Бокитько – лидер компании Эдельстар и первая женщина-сетевик в гостях у нашей рассылки. Забегая вперед, скажу, что ее взгляд на гипотетическую ситуацию ее нового старта в МЛМ заметно отличается от взглядов отягченных сетевыми регалиями мужчин, делившихся с нами своим мнением ранее – то ли оттого, что это взгляд женский, то ли оттого, что Екатерина сравнительно недавно начала новый бизнес с «чистого листа».
В сетевом маркетинге она с 1993 года, но «свою» компанию ей повезло встретить только в 2004 году и она была третьей по счету. Сейчас, по прошествии менее 3-ех лет работы, Екатерина имеет команду в 6 тысяч человек и чек – почти 3.5 тысяч $. Интересно, что Катя, работая в обычной МЛМ-компании с реальным продуктом, ведет рекрутинг и обучение преимущественно через Интернет и делает это успешней, чем многие именитые «Интернет-коммерсанты», пришедшие в МЛМ!
Татьяна Соколова: Итак, Екатерина, если бы Вы начинали с нуля…
1) Татьяна Соколова: Вы бы начали заниматься сетевым маркетингом рядовым дистрибьютором сегодня (зная наперед всё, через что придется пройти) или нет?
Екатерина Бокитько: Да, конечно начала бы все снова. Не жалею ни об одном дне своей жизни, потраченном на работу и обучение в МЛМ. Сегодня многие просто не верят, что каких-то 15 лет назад я была совсем другой: мне было невероятно сложно говорить с людьми, я была человеком с заниженной самооценкой. Лидеры Гербалайф, которым я очень благодарна, смогли вдохновить и зажечь какую-то искру во мне, которая сейчас превратилась в пламя:)
2. Несложный для продажи, доступный по цене, ликвидный товар.
3. Классический маркетинг-план.
4. Возможность работать по Интернету (бек-офис на сайте компании, спокойное отношение администрации к персональным сайтам дистрибьюторов).
5. Доставка товаров в регионы.
Татьяна Соколова: 3) Почему одни в МЛМ получают опыт и моральное удовлетворение, а другие — чеки и финансовую независимость? Отчего лишь немногие достигают успеха и какие общечеловеческие качества позволяют взобраться на олимп МЛМ?
Екатерина Бокитько: Я бы сформулировала вопрос несколько иначе: почему одни в МЛМ получают опыт, моральное удовлетворение, чеки, финансовую независимость, а другие — ничего?
Потому что большинство людей приходят в сетевой маркетинг, не имея никаких ясных целей, и по большому счету, их устраивает то, что они имеют, и как живут. Чтобы получить опыт, моральное удовлетворение, чеки и финансовую независимость, нужно много работать, и прежде всего над собой, но большинство дистрибьюторов к этому не готовы. Они ходят на тусовки, покупают и пользуются продукцией своих компаний, немного продают в розницу и чувствуют себя на самом деле вполне комфортно.
Главное качество, которое позволяет взобраться на Олимп МЛМ — готовность к постоянному самообразованию и личностному росту. Правда, есть еще одно, которое Ричард По считает первым качеством лидера — «драйв». Я точно не знаю, как это слово правильно перевести, более того, профессиональные переводчики этого тоже не знают и оставляют как есть, но если попытаться все же, то получится «шило в заднице»:)
Татьяна Соколова: 4) От каких ошибок Вы бы себя хотели предостеречь на старте? Или какие «мины» следует прежде всего обходить новичку?
Екатерина Бокитько: Все сделанные мной на первых порах ляпы я описала в статье «10 ошибок новичков», которая уже начала свою самостоятельную жизнь в Интернете, кочуя с сайта на сайт. Ее первоисточник, а также мое аудиовыступление с анализом ошибок начинающих консультантов можно найти здесь:
Вкратце это следующие ошибки:
— Отсутствие краткосрочных целей;
— Неумение работать со списком людей;
— Иллюзии по поводу того, что вам обязательно перезвонят, если вы оставили свой контактный телефон;
— Стремление узнать «волшебные» секреты лидеров;
— Неумение слушать и слышать;
— Страстное желание вывалить на собеседника всю имеющуюся информацию;
— Отсутствие денежного учета;
— Отсутствие плана работы;
— Непонимание маркетинг-плана и неумение просчитать выгоду;
— Отсутствие товаров для продажи.
Татьяна Соколова: 5) Один известный сетевик говорил мне как-то, что многие лидеры, немало лет работающие на одну компанию, давно являются «сетевыми импотентами». Они агрессивно «нападают» на все конкурентные и особенно новые проекты, ревниво отстаивая то, что имеют, т.к. понимают в душе, что им никогда уже не повторить собственный успех. «Сетевые импотенты» в принципе не в состоянии пройти весь путь сначала. Что Вы об этом думаете и как прокомментируете?!
Екатерина Бокитько: Уверена, что он прав. Только дело тут не совсем в «сетевой импотенции». Лет 12-15 назад в России царила жестокая безработица. Умные, квалифицированные, активные люди остались без средств к существованию, и начали искать возможности для того, чтобы как-то устроиться в новом капиталистическом мире. И в эти годы на просторы нашей Родины пришел сетевой маркетинг — отличная возможность для таких людей. Фактически, сетевые компании оказались в нужное время в нужном месте. И начали расти, как на дрожжах.
Я отлично помню тот период, но к сожалению, мне не удалось воспользоваться им в полной мере. Работая без спонсоров, я сначала сделала все вышеперечисленные ошибки, затем осознала их и исправила, на все это ушло несколько лет, а к тому времени рынок уже был в основном поделен.
Очень многие лидеры, построившие сети в те годы, понимают, что сейчас ситуация на рынке уже не та. Нет огромного числа образованных активных людей, обрывающих объявления на столбах в поисках хоть какого-то шанса. И если в те годы к ним пришли серьезные лидеры, то не факт, что такую ситуацию можно повторить снова в другой сетевой компании. Многие лидеры старых компаний построили свои многочисленные структуры не потому, что были суперзвездами МЛМ, не потому, что обладали какой-то невероятной харизмой и знаниями, а просто их газетные объявления оказались в нужное время в нужной стране. И разумеется, они понимают, что невозможно дважды войти в одну и ту же реку.
Сейчас другая ситуация на рынке труда, другой контингент дистрибьюторов, нужны другие навыки, да и компании, показывающие сегодня хороший рост, заметно отличаются от «сетевых динозавров» 90-х. Чтобы строить МЛМ-бизнес в 2007 году, нужно отойти от шаблонов конца прошлого века, пересмотреть подходы. В бизнесе срабатывает закон биологии — выживает не тот, кто сильнее, а тот, кто лучше приспосабливается. Поэтому вполне понятна ревнивая консервативная политика лидеров старой школы: «Нас и здесь неплохо кормят». Те методики, с помощью которых они построили структуры в 90-х, сейчас почти не работают.
Татьяна Соколова: 6) Начиная с какого чека Вы перестали стесняться признаваться знакомым, что Вы работает в сетевом маркетинге? МЛМ — это звучит гордо?
Екатерина Бокитько: Я вообще-то с самого начала не стеснялась, потому что в 1993 году еще никто не знал, что работы в сетевом маркетинге надо стесняться:) А через несколько месяцев, когда начала зарабатывать в несколько раз больше, чем платили в то время на госпредприятиях, аббревиатура МЛМ стала звучать для меня если не гордо, то вполне достойно.
Татьяна Соколова: 7) Как сделать, чтобы Вас не «съели» дома до тех пор, пока Ваша деятельность в МЛМ не «кормит»?
Екатерина Бокитько: Прицепите к поясу плеер, в уши воткните наушники, и слушайте истории успешных людей вашей компании. В таком виде вы совершенно несъедобны:)
Татьяна Соколова: 8) Где взять кандидатов в бизнес новичку? Вы рекомендовали бы «подналечь» на холодный рынок или разрабатывать в первую очередь теплый и горячий?
Екатерина Бокитько: Конечно, вначале стоит проработать список знакомых, отточить презентацию, услышать все возможные возражения и вопросы, научиться вести диалог на эту тему, а затем уже приступать к другим методикам рекламы.
Татьяна Соколова: 9) Как Вы оцениваете перспективы рекрутинга в Интернете?
Екатерина Бокитько: Пока кто-то оценивает перспективы рекрутинга в Интернете, я уже 2,5 года приглашаю партнеров в бизнес через свой сайт и рассылки. Фактически, 95% моей структуры создано благодаря глобальной паутине.
Как и в целом сетевому маркетингу, так и рекрутингу в Интернете меня никто не учил — я самоучка. Просто наблюдаю, как раскручиваются в сети линейные бизнесмены, а затем дуплицирую их методики. Таким образом, 3 года назад я открыла рассылки, посвященные МЛМ-тематике. Сейчас на эти рассылки подписано порядка 10.000 дистрибьюторов-сетевиков и тех людей, которые интересуются и присматриваются к МЛМ-бизнесу. А 2 года назад я заказала в веб-студии сайт с системой администрирования, научилась его раскручивать методом поисковой оптимизации, и сейчас изучаю способы контентной раскрутки через социальные сети. В настоящее время мой сайт http://pro-mlm.ru — один из самых посещаемых частных сайтов, посвященных сетевому маркетингу в рунете.
Татьяна Соколова: 10) Если бы не было сетевого маркетинга, чем бы Вы сейчас занимались?
Екатерина Бокитько: Кроме сетевого маркетинга, у меня есть еще два страстных увлечения — фотография (по специальности я фотограф) и бизнес в Интернете. Вероятнее всего я бы совместила фотографию и Интернет-бизнес, и создала бы какие-нибудь рекламные площадки с обоями для рабочего стола, Интернет-магазин по продаже постеров, фотобанк для дизайнеров, дистанционные курсы по съемке и обработке цифровых фотографий или что-нибудь вроде этого.
Татьяна Соколова: 11) МЛМ — серьезный бизнес, но делать его следует не с самым свирепым выражением лица на свете, согласны? Вспомните, пожалуйста, какую-нибудь забавную историю, связанную с МЛМ.
Екатерина Бокитько: Помню один прикольный случай, когда мы с моей небольшой группой дистрибьюторов Гербалайф решили съездить на море, позагорать и покупаться, а заодно провести презентации и приобщить к бизнесу местных жителей. Поезд отходил в 2 часа ночи, но мой муж заранее привез нас на машине из Зеленограда к вокзалу, чтобы не возвращаться поздно (ему нужно было рано утром вставать). Итак, мы оказались в зале ожидания Курского вокзала около полуночи, до поезда оставалось 2 часа. Удобно расположившись кружком, мы начали рассказывать друг другу истории о результатах клиентов, и увлеклись очень эмоциональными и захватывающими рассказами одной из путешественниц.
В результате, мы опоздали на поезд:)
Дословно представив себе эпитеты и междометия в речи мужа, если бы он узнал об этом, я быстро сориентировалась в ситуации… Мы сдали билеты, и тут же взяли их на другой поезд, уходивший через 20 минут. Правда, он шел не до Феодосии, а до Симферополя. Мы вышли в 4 утра в Джанкое, с сумками и чемоданами, полными коктейлей, бутылок с соком Алоэ и флагом Гербалайф:) Впрочем, это уже другая история…:)
Татьяна Соколова: Екатерина, большое спасибо Вам за это интервью. Надеюсь, что Вы по-прежднему будете не только постоянным читателем, но также и соавтором рассылки «Твой успех в МЛМ» (см. в архиве рассылки 2 ранее опубликованные статьи Е.Бокитько). Успехов в Вашем бизнесе и всех благ!
Очень интереснй сайт.
Много полезной и очень правильно изложенной инфомрации..
Действительно не у всех получается:(
Кирилл, спасибо за добрые слова о Паутинке.
"Действительно не у всех получается:( "
Как и везде, как и всегда…
привет!классный сайт!так держать и незакидывать!:)
Татьяна Соколова Спасибо большое вам.
Вы проделывайте большую и полезную работу.
Обязательно добавляю ваш сайт в закладки.Вижу есть много полезной инфошки.
Мерсишки большое вам за полезную статью. Ваш сайт в пример другим.
Всем пожалуйста. И благодарю за интерес к Паутинке. Просьба отзывы о сайте писать в Гостевой, а не после Катиного интервью. Заранее спасибо всем за понимание.
Поучительно было прочесть.
Знания Екатерины, на мой взгляд, самые полные и бесценные среди всех сетевиков Рунета.
Да Екатерина Бокитько — молодец, тем более что своими знаниями она довольно щедро делится со всеми желающими.
Большое спасибо за столь ценную информацию! Удачи!
Иван, рада, что информация на Паутинке оказалась Вам полезна.